SumUp, fondée en 2012, est une entreprise spécialisée dans les terminaux de paiement mobiles. Son concept novateur permet aux commerçants, y compris les travailleurs indépendants, d’accepter divers moyens de paiement comme les cartes bancaires et les solutions de paiement sans contact. Grâce à cet équipement, il devient envisageable d’accepter des paiements en toute simplicité, que ce soit en face à face ou à distance, en s’appuyant sur des systèmes tels qu’Apple Pay, Google Pay ou encore Samsung Pay. SumUp se distingue également par son modèle économique sans abonnement ni frais mensuels, offrant ainsi une alternative accessible et avantageuse pour les petits entrepreneurs. Dans cet article, nous allons examiner les aspects clés de ce terminal de paiement, ses avantages, ses inconvénients ainsi que les différentes options proposées, afin de vous fournir une évaluation complète et objective. Cette analyse vous aidera à déterminer si SumUp correspond à vos besoins de paiement mobile.
SumUp : le terminal de paiement utilisé par les taxis et les VTC
Depuis l’entrée en vigueur de la loi Grandguillaume au 31 décembre 2016, les taxis sont dans l’obligation d’accepter les cartes de crédit. Cela s’est révélé particulièrement avantageux, car suite à la crise sanitaire du COVID-19 en mars 2020, l’usage des paiements par carte a considérablement augmenté, atteignant une hausse de 30 %. Cette tendance devrait se maintenir, car il est essentiel pour les clients et les commerçants d’adopter les gestes barrières.
Ainsi, il est primordial de se préparer efficacement afin d’éviter tout désagrément durant le processus de paiement. Le terminal de paiement SumUp est parfaitement adapté aux besoins d’entreprises itinérantes telles que les taxis ou les chauffeurs de VTC. Les terminaux de paiement offerts présentent de nombreux avantages, notamment :
Tout d’abord, ils se montrent compacts et légers, pesant moins de 160 grammes. Ensuite, la connexion 3G, avec une carte SIM non verrouillée et non engagée, permet de réaliser des transactions même dans des zones reculées. Par ailleurs, une excellente autonomie permet d’effectuer jusqu’à 50 transactions à chaque recharge, ce qui est idéal pour les trajets en taxi ou en VTC.
En outre, un câble USB facilite la recharge de la carte ou peut être utilisé avec l’allume-cigare de votre véhicule. Le paiement sans contact est également une fonctionnalité appréciable, permettant des transactions jusqu’à 50 EUR. En ce qui concerne les factures, celles-ci peuvent être envoyées par email en quelques clics via l’application SumUp, ce qui est d’autant plus nécessaire lorsqu’elles dépassent 25 EUR TTC. À ce stade, les chauffeurs sont tenus de faire figurer certaines informations, telles que le nom de la société, l’immatriculation du véhicule et l’adresse, en cas de réclamation. Ces éléments peuvent être facilement configurés dans l’application SumUp, incluant même votre logo.
Enfin, SumUp est particulièrement adapté pour les VTC, car il n’y a aucun engagement de contrat à signer et le coût du terminal reste abordable à seulement 29 EUR HT.
Les atouts du terminal de paiement mobile SumUp
- Un boîtier d’une taille très compacte (8,4 x 8,4 x 2,3 cm), avec un poids léger de 141 grammes.
- Un taux de commission fixe à 1,75 % pour chaque transaction.
- Absence de frais mensuels à prévoir.
- Accès illimité à la création de factures.
- Un service sans abonnement et sans engagement, totalement indépendant des banques.
- Éventualité de disposer d’une carte Mastercard prépayée pour un accès rapide aux fonds.
- Possibilité d’utiliser des terminaux de paiement imprimables ou non.
- Une solution de paiement virtuel sécurisée.
- Acceptation des principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express).
- Facilité d’encaissement via paiements sans contact, dépassant 50 EUR depuis mai 2020.
- Capacité à gérer les paiements sans contact et mobiles, notamment Apple Pay, Samsung Pay et Google Pay.
Qui peut bénéficier des terminaux de paiement SumUp ?
Les terminaux SumUp se présentent davantage comme des lecteurs de cartes que comme des terminaux traditionnels. Ce constat s’explique par leur format léger et compact : par exemple, le modèle SumUp Air ne pèse que 142 grammes. Ainsi, la gamme SumUp est principalement utile aux professionnels souhaitant utiliser des appareils portables tout en ayant la capacité de suivre leurs ventes en toute sécurité.
Le taux de commission de 1,75 % est particulièrement avantageux pour les nouveaux indépendants qui lancent leur activité à travers une micro-entreprise. L’investissement initial pour se procurer un terminal est limité à 29 euros, ce qui signifie qu’il n’y a pas d’abonnement ni de frais cachés à redouter. En fonction de la croissance de votre entreprise, il pourrait être judicieux d’envisager des options de paiement plus rentables à un moment donné.
Les divers modèles de terminaux de paiement SumUp
SumUp propose une offre simple avec deux modèles de terminaux de paiement : SumUp Air et SumUp 3G, chacun adapté aux différentes exigences des commerçants. Examinons ensemble leurs principales caractéristiques :
Le terminal de paiement SumUp Air
Ce modèle représente le produit le plus convoité de SumUp en raison de son prix et de sa facilité d’utilisation.
- Prix d’achat du lecteur SumUp Air : 29 EUR HT.
- Commission par transaction : 1,75 %.
- Poids léger, soit 141 grammes.
- Compatibilité avec l’application mobile SumUp.
- Connectivité Bluetooth disponible avec smartphones ou tablettes.
- Technologie NFC permettant les paiements sans contact.
- Paiements sans contact acceptés via téléphones (Android et Apple).
- Autonomie remarquable : jusqu’à 500 transactions sans recharge nécessaire.
- Envoi de reçus par SMS ou e-mail.
Le terminal de paiement SumUp 3G
Ce modèle est conçu pour s’emporter facilement partout, de jour comme de nuit, sans nécessiter de connexion réseau et sans support papier.
- Prix d’achat : 99 EUR HT ou 149 EUR HT avec imprimante.
- Commission par transaction : 1,75 %.
- Poids de 155 grammes.
- Fonctionne indépendamment d’un smartphone ou d’application mobile.
- Connexion par carte Wi-Fi ou 3G.
- Bonne autonomie, acceptant jusqu’à 50 transactions avant recharge.
- Comme le modèle Air, il accepte les paiements sans contact et permet l’envoi de reçus par SMS ou par e-mail.
Avis sur les produits SumUp et services connexes
En plus de sa compacité et de sa mobilité, le terminal de paiement SumUp est équipé de divers services et produits. Ces éléments font de lui un outil puissant qui permet aux commerçants de gérer efficacement n’importe quelle situation rencontrée lors des transactions au point de vente ou lors de déplacements.
Un des services les plus intéressants de SumUp consiste à offrir un compte bancaire professionnel entièrement gratuit et sans frais mensuels, accompagné d’une carte Mastercard également sans frais. Acceptant des dépôts sur votre compte SumUp, les fonds seront accessibles dès le lendemain, même pendant le week-end.
Avis des clients sur SumUp
En ce qui concerne les retours des clients utilisant l’application SumUp, ceux-ci sont majoritairement positifs. En effet, l’application reçoit une note de 3,9 sur 5 sur Trustpilot, s’appuyant sur plus de 784 avis, une note de 3,5 sur 5 sur l’AppStore basée sur 380 avis, et une note légèrement inférieure de 2,9 sur 5 sur Google Play, avec plus de 54 000 avis.
La renommée de SumUp est le fruit de la diversité de ses offres. L’entreprise figure parmi les principaux fournisseurs de solutions de paiement mobile, grâce à son efficacité et sa simplicité d’utilisation.