PayPlug est une solution de paiement innovante, pensée pour les petites et moyennes entreprises (PME). Créée en 2012 et intégrée au groupe Natixis/BPCE en 2017, l’entreprise propose des solutions de paiement sécurisées et performantes. Avec des bureaux à Paris et Milan, PayPlug permet aux PME d’accepter les paiements par carte bancaire en ligne, en magasin et via des liens de paiement.
Qu’est-ce que PayPlug ?
PayPlug est conçu pour simplifier l’acceptation des paiements par carte bancaire pour les PME, qu’il s’agisse de transactions en ligne ou en magasin. Compatible avec les cartes CB, Visa et Mastercard, PayPlug facilite la mise en place de moyens de paiement modernes tout en restant accessible pour les petites entreprises.
Modules e-commerce compatibles
PayPlug propose des modules compatibles avec de nombreux CMS et plateformes de vente en ligne populaires, facilitant l’intégration du paiement par carte bancaire. Voici quelques-unes des plateformes prises en charge par PayPlug :
- CMS : PrestaShop, Magento, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, et bien d’autres.
- API : Pour les plateformes non supportées, une API est disponible, permettant aux développeurs de relier PayPlug à presque n’importe quel logiciel.
Ces modules et API garantissent des transactions sécurisées en conformité avec la directive DSP2. PayPlug offre également des options de paiement comme le paiement fractionné, le paiement en un clic, les paiements différés, et le 3-D Secure intelligent.
Paiement en magasin
PayPlug propose également un terminal de paiement par carte pour les transactions en magasin. Ce terminal, compatible avec CB, Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay, permet aux commerçants de suivre en temps réel toutes leurs transactions, que ce soit en ligne ou en boutique, depuis une seule interface.
Paiement par lien via commerce conversationnel
Grâce à la fonctionnalité de commerce conversationnel de PayPlug, les PME peuvent envoyer des liens de paiement à leurs clients par SMS, WhatsApp, ou e-mail. Ce lien permet aux clients de régler leurs factures en un clic, offrant une flexibilité accrue et une expérience client fluide.
Accéder à mon compte PayPlug
Pour accéder à votre espace client PayPlug, connectez-vous à www.payplug.com et cliquez sur « Connexion ». Si vous êtes nouveau, sélectionnez « Register » et remplissez vos informations professionnelles. Ce compte vous permet de gérer les paramètres de paiement, d’accéder aux statistiques et d’exploiter toutes les fonctionnalités de PayPlug.
Incidents de paiement PayPlug
Si vous constatez une transaction PayPlug sur votre relevé, cela signifie qu’un commerçant utilise cette solution. Vérifiez toujours que le montant correspond bien à vos achats. Les fonctionnalités avancées de PayPlug, telles que les paiements fractionnés, sont réservées aux clients des offres Pro et Premium.
Offres et tarifs de PayPlug
PayPlug propose trois niveaux de service adaptés aux différents volumes de transactions. Chaque abonnement inclut des frais mensuels et des commissions par transaction.
- Offre de démarrage (CA inférieur à 10 000 €) :
- 10 €/mois, frais de transaction en ligne : 1,2% + 0,25 €, en magasin : 1,2% + 0,05 €.
- Pro (CA entre 100 000 € et 1 000 000 €) :
- 30 €/mois, frais de transaction en ligne : 0,8% + 0,15 €, en magasin : 0,8% + 0,05 €.
- Premium (CA supérieur à 1 000 000 €) :
- 80 €/mois, frais de transaction en ligne : 0,5% + 0,15 €, en magasin : 0,5% + 0,05 €.
Les tarifs s’appliquent aux cartes de consommateurs de la zone euro. Pour des paiements hors zone euro ou par carte professionnelle, des frais supplémentaires peuvent être ajoutés.
Contacter PayPlug
Pour toute assistance ou demande commerciale, PayPlug met à disposition une équipe de support basée à Paris :
- Support client : Assistance technique pour les API, les modules et les terminaux de paiement.
- Service commercial : Information sur les offres PayPlug et mise à jour des abonnements.
Utilisez le formulaire en ligne sur www.payplug.com pour une prise de contact rapide.
Foire aux questions
Quels sont les avantages de PayPlug pour les PME ?
PayPlug est idéal pour les PME grâce à sa simplicité d’intégration, sa compatibilité avec les principales plateformes e-commerce, et ses options de paiement flexibles. Son interface de gestion centralisée offre une vue d’ensemble des transactions en ligne et en magasin.
PayPlug propose-t-il un paiement sécurisé ?
Oui, PayPlug intègre des technologies de sécurité avancées, dont le protocole 3-D Secure et la conformité avec la norme DSP2. Cela assure une protection optimale pour les données de paiement.
Puis-je personnaliser la page de paiement PayPlug ?
Oui, les pages de paiement PayPlug peuvent être personnalisées pour s’adapter à l’image de votre marque, renforçant ainsi la confiance des clients pendant l’achat.
Quels sont les coûts d’utilisation de PayPlug ?
Les coûts varient en fonction de l’offre choisie. PayPlug propose trois abonnements : Démarrage, Pro et Premium, avec des frais de transaction spécifiques pour chaque formule.
Est-il possible d’envoyer un lien de paiement via PayPlug ?
Oui, PayPlug permet d’envoyer des liens de paiement par SMS, e-mail, ou via des applications de messagerie comme WhatsApp.