Sur le site de la Société Générale, vous avez à votre disposition un outil pratique et sécurisé pour consulter vos comptes. Grâce à cette plateforme, vous pourrez facilement tirer parti des divers services proposés par la Société Générale, tels que la gestion de votre banque à distance, les crédits, ainsi que les services boursiers, entre autres. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur l’utilisation de Logitel Net qui s’adresse principalement aux particuliers, mais cet outil est également accessible aux entreprises et aux associations. Explorons ensemble les nombreuses fonctionnalités qu’il offre et comment vous pouvez y accéder efficacement.
Comment se connecter à votre compte en ligne
Accéder à votre espace client avec Logitel Net de la Société Générale est un processus très simple. Pour débuter, rendez-vous sur le site de la Société Générale dédié aux particuliers, qui se trouve à l’adresse suivante : particuliers.societegenerale.fr.
Une fois sur le site, localisez l’espace de connexion qui se situe en haut à droite de la page. Vous devrez saisir votre code client ainsi que votre code confidentiel, puis cliquer sur le bouton « Ok » pour valider votre connexion. Après cela, vous entrerez directement dans votre espace personnel pour consulter vos comptes particuliers.
À noter que depuis l’année 2009, les adresses logitelnet.com et logitelnet.societegenerale.fr qui permettaient d’accéder à Logitel Net ne sont plus fonctionnelles. Il est donc indispensable de passer par le site actuel de la Société Générale pour accéder à cet outil.
Consultation de mes comptes depuis un mobile : est-ce possible ?
Effectivement, il est tout à fait possible de consulter vos comptes depuis un téléphone mobile. Il vous suffit d’avoir un appareil prenant en charge le WAP et d’avoir un accès à Internet. Sachez que les frais de navigation appliqués dépendront des tarifs en vigueur auprès de votre opérateur.
Pour utiliser le service mobile, vous pouvez vous rendre à l’adresse suivante : societegenerale.mobi. Cette plateforme vous donnera un aperçu rapide de vos comptes. Pour une expérience optimale, privilégiez les smartphones comme l’iPhone, le Blackberry ou un appareil sous Android.
Gestion de votre espace personnel
Logitel NET de la Société Générale vous permet également de gérer efficacement votre espace personnel. Non seulement vous disposez d’une messagerie pour communiquer avec votre banque, mais vous pourrez également consulter vos points Jazz, un programme de fidélité proposé par la banque.
De plus, vous aurez accès à des informations personnelles détaillées telles que votre clé RIB, votre adresse, ou votre numéro de téléphone, et vous pourrez procéder à des modifications si nécessaire. Il est important de noter que vous disposez d’un plafond pour le montant des virements que vous pouvez effectuer à l’aide de votre compte.
Que faire en cas de code secret oublié ?
Si vous veniez à oublier votre code secret, il suffit de vous rendre dans l’agence la plus proche de chez vous ou d’appeler le numéro de téléphone 3933 pour obtenir de l’aide. Grâce à ces renseignements, vous êtes maintenant mieux informé sur l’utilisation de l’outil de connexion aux comptes de la Société Générale.
Numéros de téléphone utiles
Voici quelques numéros de téléphone importants que vous pourriez avoir besoin d’appeler :
- Pour l’assistance aux non-clients, composez le 01 42 14 58 58 ou pour poser des questions concernant les produits et services, le 39 55.
- En cas d’urgence, pour faire opposition à votre carte bancaire, appelez le 09 69 39 77 77; pour faire opposition à votre chéquier, composez le 08 92 68 32 08.
- Si vous avez besoin de déclarer un sinistre, le numéro à contacter est le 0 969 327 326.