Si vous voyez un prélèvement BNP Paribas sur votre relevé bancaire sans être client de cette banque, cela peut prêter à confusion. Ces prélèvements, souvent indiqués sous « BNP Paribas Personal Finance », sont liés à des produits de crédit ou d’assurance du groupe BNP Paribas, souvent via ses filiales comme Cetelem. Voici un guide pour comprendre ces prélèvements et, si nécessaire, les résilier.
Qu’est-ce qu’un prélèvement SEPA BNP Paribas ?
Un prélèvement SEPA (Single Euro Payments Area) est un paiement automatique et récurrent qui est mis en place lorsque vous autorisez une entreprise à débiter votre compte bancaire. Ce type de prélèvement est courant pour des abonnements, des prêts ou des assurances, et il peut être facilement annulé en contactant votre banque.
Les termes souvent associés aux prélèvements BNP Paribas peuvent inclure :
- PRLV : Abbréviation de prélèvement automatique.
- SEPA : Type de paiement standardisé pour les pays européens.
- MCD/CB/VISA : Peut désigner les cotisations pour une carte de crédit ou une carte de fidélité.
- PER : Indique un Plan d’Épargne Retraite (PER) ou un produit de prévoyance souscrit via BNP Paribas.
Qui est responsable des prélèvements BNP Paribas Personal Finance ?
Le prélèvement « BNP Paribas Personal Finance » est souvent lié à un contrat de crédit ou d’assurance souscrit via un partenaire commercial de BNP Paribas, notamment Cetelem, qui collabore avec de nombreux détaillants comme Conforama, Fnac, Darty, ou Bouygues. Les prélèvements liés à un crédit à la consommation contracté via ces partenaires apparaissent ainsi sous le libellé « PRLV SEPA BNP Paribas Perso Finance ».
Comment résilier un prélèvement BNP Paribas ?
Bien que l’arrêt d’un prélèvement automatique puisse sembler une solution rapide, il est important de procéder correctement pour éviter des frais ou des pénalités. Voici comment gérer cette résiliation :
- Vérifiez la source du prélèvement : Assurez-vous de connaître le contrat ou le produit associé au prélèvement. Si vous avez souscrit un crédit ou un produit d’assurance chez un partenaire de BNP Paribas (via Cetelem par exemple), l’arrêt du prélèvement nécessite une résiliation de ce contrat.
- Contactez l’organisme responsable : Si le prélèvement est lié à une assurance ou à une carte de crédit, contactez le service client concerné pour procéder à la résiliation. Cela vous protège contre les frais liés à une opposition directe auprès de votre banque.
- Annulez le prélèvement via votre banque : Vous pouvez demander à votre banque de bloquer le prélèvement SEPA directement en ligne, en agence ou via le service client. Assurez-vous d’avoir mis fin au contrat avec l’organisme avant d’arrêter le prélèvement pour éviter toute mise en demeure.
- Surveillez votre compte : Après la résiliation, vérifiez régulièrement votre compte pour vous assurer qu’aucun prélèvement non autorisé ne continue d’être effectué.
Foire aux questions
Pourquoi un prélèvement BNP Paribas apparaît-il sur mon compte si je ne suis pas client ?
Ce prélèvement peut être lié à un contrat de crédit, d’assurance ou de prévoyance souscrit auprès d’un partenaire de BNP Paribas (comme Cetelem). Il ne nécessite pas d’être client direct de BNP Paribas pour apparaître sur votre relevé.
Comment contester un prélèvement BNP Paribas non autorisé ?
Contactez d’abord votre banque pour contester le prélèvement. Ensuite, vérifiez auprès de BNP Paribas Personal Finance pour identifier la source du prélèvement et résilier le contrat si nécessaire.
Peut-on arrêter un prélèvement BNP Paribas en ligne ?
Oui, la plupart des banques permettent de faire opposition aux prélèvements via leur site internet. Veillez toutefois à résilier le contrat directement avec BNP Paribas ou son partenaire pour éviter tout frais de mise en opposition.
Qu’est-ce que BNP Paribas Personal Finance ?
BNP Paribas Personal Finance est une branche de BNP Paribas spécialisée dans le crédit à la consommation et l’assurance, notamment via des partenaires comme Cetelem, Conforama et Darty.
Puis-je demander un remboursement pour un prélèvement BNP Paribas ?
Si le prélèvement est non autorisé, contactez votre banque rapidement. La loi européenne prévoit des protections pour les consommateurs qui peuvent permettre un remboursement sous certaines conditions.