Si vous remarquez un prélèvement ASP sur votre relevé bancaire, il est naturel de se demander d’où vient ce paiement. Le prélèvement ASP correspond à un prélèvement SEPA émis par April Santé Prévoyance, une compagnie d’assurance couvrant divers domaines comme la santé, l’auto, l’habitation et l’assurance emprunteur. Voici un guide pour comprendre ce type de prélèvement et les démarches pour y mettre fin si nécessaire.
Qu’est-ce qu’un prélèvement SEPA ?
Un prélèvement SEPA est un paiement automatisé, récurrent, mis en place avec votre accord, généralement par l’intermédiaire de votre RIB que vous avez fourni à l’organisme de prélèvement. Ce système est souvent utilisé pour les paiements réguliers, tels que les abonnements ou les cotisations d’assurance. Le prélèvement SEPA peut être annulé ou suspendu à tout moment en contactant votre banque ou l’organisme préleveur.
Quelle est l’origine des prélèvements ASP ?
Les prélèvements apparaissant sous l’intitulé « ASP » sur votre relevé bancaire sont liés à April Santé Prévoyance, une compagnie spécialisée en assurance santé et prévoyance. Ce prélèvement représente votre cotisation mensuelle ou annuelle pour une complémentaire santé ou un autre contrat souscrit auprès d’April.
Il est fréquent que les prélèvements d’April Santé Prévoyance soient indiqués sous le libellé « prélèvement ASP » plutôt qu’un intitulé explicite comme « April Assurance ». Cette mention « ASP » peut ainsi prêter à confusion si vous n’êtes pas informé de cette abréviation.
Comment arrêter les prélèvements ASP d’April Santé Prévoyance ?
Pour mettre fin aux prélèvements ASP d’April, vous devrez résilier votre contrat d’assurance auprès de leur service client. Voici les étapes recommandées :
- Contacter le service client d’April Santé Prévoyance : Il est important de contacter directement April pour leur indiquer votre souhait de résilier votre contrat. En effet, l’arrêt des prélèvements est possible uniquement si le contrat est résilié.
- Confirmer la résiliation auprès de votre banque : Bien que la demande de résiliation se fasse auprès d’April, il est conseillé de vérifier auprès de votre banque que les prélèvements ne seront plus débités après la résiliation.
- Consulter un conseiller bancaire si besoin : En cas de problème, votre conseiller bancaire peut aussi intervenir pour suspendre le prélèvement SEPA, bien qu’il soit préférable de procéder à la résiliation directement avec April.
Avant toute résiliation, assurez-vous que vous n’avez plus besoin des garanties de votre contrat d’assurance, car cela mettra fin aux protections et services associés.
Foire aux questions
Comment identifier un prélèvement ASP sur mon compte ?
Un prélèvement ASP sur votre compte est généralement lié à April Santé Prévoyance. Cette mention fait référence aux cotisations d’assurance santé, prévoyance ou autre contrat souscrit auprès d’April.
Est-il possible de contester un prélèvement ASP non autorisé ?
Oui, vous pouvez contester un prélèvement non autorisé en contactant votre banque. Celle-ci dispose d’un délai de remboursement rapide pour ce type de litige, surtout en cas de fraude.
Que faire si je ne reconnais pas ce prélèvement ASP ?
Si vous ne reconnaissez pas ce prélèvement, contactez d’abord votre banque pour obtenir des détails. Si nécessaire, vous pouvez joindre April Santé Prévoyance pour vérifier si un contrat a été souscrit à votre nom.
Comment puis-je changer la fréquence des prélèvements ASP ?
La fréquence de prélèvement dépend des modalités de votre contrat avec April Santé Prévoyance. Pour toute modification, contactez le service client d’April qui pourra vous renseigner sur les options disponibles.
La résiliation d’un contrat d’assurance annule-t-elle les prélèvements automatiquement ?
Oui, en règle générale, la résiliation de votre contrat entraîne l’arrêt automatique des prélèvements. Il est cependant conseillé de vérifier avec votre banque que les prélèvements ont bien cessé après la résiliation.