Face à l’évolution rapide des comportements d’achat, le paiement en plusieurs fois a rapidement gagné en popularité parmi les consommateurs désireux de mieux gérer leur budget. Klarna, leader incontesté dans ce secteur, propose une solution innovante et adaptable pour faciliter vos achats. Dans cet article, nous allons examiner le fonctionnement du paiement en plusieurs fois proposé par Klarna ainsi que notre avis sur cette option qui pourrait révolutionner votre manière de consommer.
Klarna, une méthode de paiement en vogue
Klarna a su se positionner comme une solution de paiement recherchée par un grand nombre de commerçants. Que vous fassiez vos emplettes en ligne ou dans un magasin physique, Klarna est souvent une option que vous pourrez envisager. En effet, peu importe si vous êtes dans le secteur de la mode, de l’électronique, des voyages ou d’autres domaines, il y a de fortes chances que Klarna soit accessible pour vous.
Dans le cadre des achats en ligne, plusieurs grandes enseignes acceptent déjà Klarna. Par exemple, lorsque vous achetez des vêtements, des appareils électroniques ou même des articles pour votre domicile, vous pourrez souvent constater que l’option Klarna apparaît durant le processus de paiement. Des enseignes renommées comme SHEIN, ASOS, H&M, Conforama, Zara, Samsung et Lenovo ne sont que quelques-unes parmi d’autres qui offrent cette possibilité.
En outre, il est important de préciser que Klarna n’est pas seulement réservé aux achats en ligne. En effet, de nombreux magasins physiques ont également commencé à accepter le paiement via Klarna. Pour cela, il vous suffira d’utiliser l’application Klarna afin de scanner un code QR à la caisse, ce qui rend le processus très simple et rapide.
Optez pour le paiement échelonné en trois ou quatre fois
Klarna met à disposition deux principales modalités de paiement échelonné : en trois fois ou en quatre fois. Ces choix ont été élaborés pour répondre à des situations financières variées et permettre à chacun de trouver l’option qui convient le mieux à ses besoins.
Pour commencer, l’option de paiement en trois fois consiste à diviser le montant total de votre achat en trois paiements égaux. Le premier paiement est exigible au moment de l’achat, suivi de deux paiements additionnels à intervalles de deux semaines. Ce système est particulièrement adapté pour des achats d’un montant modéré que vous souhaitez étaler sur une courte période, d’autant plus qu’il est actuellement proposé sans frais supplémentaires.
Par ailleurs, l’option de paiement en quatre fois propose encore plus de flexibilité. Dans ce cas précis, le montant total de la dépense est réparti en quatre paiements égaux, avec le premier paiement également dû lors de l’achat. Les trois paiements qui suivent seront ensuite prélevés tous les 30 jours, ce qui vous permet de gérer votre budget de manière optimale.
Contacter le service client Klarna
Pour toute demande d’assistance, vous pouvez vous diriger directement vers l’application mobile Klarna. Vous aurez alors la possibilité d’initier un chat ou un appel téléphonique avec un conseiller. Si vous êtes dans l’impossibilité d’accéder à votre espace client, composez le numéro 01 79 35 53 91 pour être mis en relation avec un agent. Le service est disponible tous les jours de la semaine, entre 9 heures et 21 heures, ce qui vous offre une véritable souplesse dans vos démarches.
Réponses aux questions fréquentes concernant Klarna
Que faire si je rencontre un blocage ou un refus de paiement ?
Dans un premier temps, vérifiez bien vos informations de paiement et assurez-vous qu’elles soient correctes. Si le problème persiste, n’hésitez pas à essayer avec une autre carte bancaire ou un autre mode de paiement. Si vous éprouvez toujours des difficultés, il est conseillé de contacter le service client de Klarna pour obtenir de l’aide.
Comment puis-je gérer les retards de paiement ?
En cas de retard de paiement, Klarna vous transmettra des rappels afin de vous alerter. Pour éviter des frais supplémentaires, utilisez l’application Klarna pour configurer des alertes de paiement à l’avance.
Puis-je retourner un produit pour lequel j’ai utilisé Klarna ?
Oui, cela est tout à fait possible. Pour retourner des articles achetés via Klarna, il vous faudra respecter la politique de retour de l’enseigne. Klarna ajustera ensuite votre plan de paiement selon les articles retournés.
Comment suivre mes paiements effectués avec Klarna ?
Vous pouvez facilement surveiller l’état de vos paiements ainsi que votre historique d’achats grâce à l’application Klarna. Cette plateforme vous permet de visualiser vos paiements à venir, de recevoir des notifications en temps réel et de gérer vos achats sans difficulté.
Quelles cartes bancaires sont acceptées lors des paiements ?
Klarna accepte la plupart des cartes de paiement, qu’il s’agisse de cartes de crédit, de débit ou prépayées. Si jamais votre paiement est refusé, cela peut être dû à la date d’expiration de votre carte, qui peut être trop proche. Dans ce cas, il est conseillé de tester un autre moyen de paiement.