Vous avez commencé les démarches pour ouvrir un compte bancaire ou demander une carte chez Hello bank, mais vous n’avez pas réussi à finaliser le processus ? Ne vous inquiétez pas, vous avez la possibilité d’enregistrer votre demande en cours et de reprendre là où vous vous êtes arrêté. Dans cet article, nous allons vous accompagner à travers les étapes à suivre pour faciliter la reprise de votre demande Hello bank. Grâce à ces indications simples, vous pourrez poursuivre vos démarches en toute tranquillité, sans avoir à tout recommencer. Ainsi, que vous ayez besoin d’aide pour vous connecter à votre espace personnel ou pour fournir des documents manquants, nous vous expliquerons chaque étape en détail. Cela vous permettra d’être bien préparé et de surmonter toute difficulté que vous pourriez rencontrer durant le processus d’ouverture de votre compte bancaire chez Hello bank. Suivez nos conseils pratiques pour finaliser votre inscription et profiter des services modernes proposés par cette banque entièrement en ligne.
Une simple connexion pour reprendre ma demande Hello bank
Pour commencer, la première étape afin de reprendre votre demande d’ouverture de compte Hello bank consiste à vous connecter à votre espace de suivi de dossier en ligne. Ainsi, il vous suffira de vous rendre sur le site officiel de Hello bank dans la section intitulée « Devenir client ». Ensuite, cliquez sur l’option « Reprendre ma demande ». De cette manière, vous accéderez facilement à votre espace personnel.
Après avoir cliqué, vous serez redirigé vers la page dédiée au suivi de votre dossier. Cette page a pour objectif de vous tenir informé en temps réel de l’évolution de votre demande d’ouverture de compte. En outre, elle est également utile si vous n’avez pas terminé le processus d’inscription. En vous rendant dans cet espace, vous retrouverez le formulaire préalablement rempli avec les données que vous avez déjà saisies.
Il est à noter que la connexion se fait simplement via votre adresse e-mail ainsi que le mot de passe que vous avez créé lors de votre demande d’ouverture de compte. Si vous n’avez pas eu le temps de créer ce mot de passe, il est nécessaire de cliquer sur le lien proposé pour le définir. En effet, une confirmation par SMS sera demandée pour finaliser cette procédure. D’autre part, si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » et de suivre les instructions présentées pour en obtenir un nouveau.
Une fois que vous aurez accédé à votre espace de suivi de dossier Hello bank, vous pourrez vérifier l’état d’avancement de votre demande pour l’ouverture de compte. Si, par ailleurs, vous devez fournir des pièces justificatives supplémentaires, vous aurez la possibilité de les télécharger directement depuis cet espace de suivi de dossier.
Comment soumettre les pièces justificatives requises ?
Si votre demande d’ouverture de compte a été mise en attente en raison de la nécessité de fournir des pièces justificatives manquantes, vous devrez absolument soumettre ces pièces pour finaliser votre demande. Tout d’abord, pour ce faire, connectez-vous à votre espace de suivi de dossier en choisissant l’option « Reprendre ma demande en cours Hello bank ». Après cela, cliquez sur « Télécharger des pièces justificatives ». À ce stade, vous verrez une liste détaillée des pièces justificatives indispensables à fournir pour finaliser l’ouverture de votre compte bancaire.
Il est essentiel de vous assurer que vous soumettez des copies claires et lisibles de toutes les pièces justificatives demandées. Si vous avez des interrogations concernant les documents requis, n’hésitez pas à solliciter le service clientèle de Hello bank pour obtenir de l’aide et des clarifications. Pour ce faire, vous pouvez les contacter au 0 800 84 84 00, un service à la fois accessible et gratuit.
Après avoir téléchargé tous les documents nécessaires, votre demande d’ouverture de compte sera à nouveau examinée par les services de Hello bank. Ensuite, vous recevrez une notification par e-mail concernant l’état d’avancement de votre demande, ce qui vous tiendra informé de la situation.
Finaliser ma demande Hello bank en toute simplicité
Lorsque vous aurez fourni toutes les pièces justificatives requises et que votre demande d’ouverture de compte sera validée, il sera impératif de finaliser votre demande. Pour cela, vous devrez procéder à la signature électronique de votre contrat d’ouverture de compte. Pour débuter, connectez-vous à votre espace de suivi de dossier et sélectionnez l’option « Signer mon contrat ». Par la suite, vous serez dirigé vers une page sécurisée qui vous permettra de signer électroniquement votre contrat.
Une fois que vous aurez finalisé la signature de votre contrat, votre compte Hello bank sera considéré comme officiellement ouvert. À partir de ce moment-là, vous disposerez de toutes les fonctionnalités offertes par Hello bank pour mener à bien vos opérations bancaires et recevoir vos virements sans encombre.