La société Fortuneo Banque est créée en 2000 avec une activité de service en ligne pour la bourse uniquement. En 2002 et 2003, elle rachète des sociétés ou des portefeuilles de clientèle : Comdirect France en avril 2002, l’activité de courtage de 3Atrade en décembre 2002, et Direct Finance en juin 2003. En juin 2006, la société devient une filiale du Crédit Mutuel Arkéa et fusionne avec Symphonis. Elle devient la banque en ligne www.fortuneo.fr en 2009.
La banque possède sa propre page sur wiki : https://fr.wikipedia.org/wiki/Fortuneo.
Le code banque (BIC) Fortuneo Banque est « FTNOFRP1XXX » et le code établissement (IBAN) « 14518 ».
Banque en ligne Fortueno sur www.fortuneo.fr
La banque en ligne Fortuneo permet d’ouvrir un compte, de réaliser toutes les opérations bancaires et ordre de bourses sur le site Internet www.fortuneo.fr.
La banque propose les produits suivants dont la gestion est intégralement faite en ligne et dont certains services sont entièrement gratuits :
- Compte bancaire (accès aux comptes 24h/24) : Ouverture, tenue et clôture de compte
- Cartes, chéquiers et bordereaux de remise de chèques
- Virements et prélèvements SEPA, opposition sur carte, suivi et recherche d’opérations
- Paiements et retraits illimités dans toute la zone euro
- Bourse (Mnémo / ISIN)
- Assurance vie
- SICAV et Fonds
- Epargne (Livret A, LDD et Livret +)
- Assurance auto
- Alertes e-mail et SMS
Parrainage Fortuneo
Comme de de nombreuses banques en ligne, la banque a une politique agressive de conquête de nouveaux clients grâce à des offres promotionnelles pour la première ouverture de compte ou d’assurance vie.
Généralement, l’offre de bienvenue est de 80 € pour le nouveau client en direct ou de 60 € pour le nouveau client et 100 € pour son parrain lors d’un parrainage. Toutes les conditions des offres de parrainage et formulaires sont disponibles sur https://www.fortuneo.fr/parrainage.
Bien qu’elle soit une banque avec des services intégralement en ligne, les conseillers sont facilement joignables par :
- Téléphone au numéro 0 800 800 040 (appel gratuit depuis un poste fixe) ou depuis l’étranger au + 33 2 29 00 49 17 (Coût selon votre opérateur téléphonique) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h30
- E-mail depuis le formulaire de contact
- Courrier à l’adresse Fortuneo – Service Clients – Libre réponse 26157 – 29809 Brest CEDEX 09
- Fax au 0 820 820 407 (service 0,15 € / min + prix appel) ou depuis l’étranger +33 2 98 42 65 64 (Coût selon votre opérateur téléphonique)
Espace client et carte bancaire Fortuneo
L’espace client pour accéder à votre compte Fortuneo est accessible sur mabanque.fortuneo.fr. Pour y accéder, vous avez besoin de votre identifiant et du mot de passe qui vous ont été communiqués lors de l’ouverture de votre compte courant.
La banque délivre des cartes bancaires MasterCard. Votre carte bancaire est gratuite dès la première année et les suivantes mais elle est soumise à des conditions de ressources.
| Carte MasterCard | Carte Gold MasterCard | Carte World Elite MasterCard |
| Avantages Un moyen de paiement simple et utilisable partout dans le monde Une carte personnalisable avec le visuel de votre choix (coût supplémentaire) | Avantages Des garanties d’assistance et d’assurance renforcées pour vos loisirs et vos voyages Des plafonds de retrait et de paiement élevés | Avantages Un service de conciergerie à votre service 24h/24. Des services haut de gamme en France et à l’étranger |
| Conditions d’octroi 1 200 € de revenus nets mensuels à justifier à l’ouverture ou 5 000 € d’épargne | Conditions d’octroi 1 800 € de revenus nets mensuels à justifier à l’ouverture ou 10 000 € d’épargne | Conditions d’octroi 4 000 € de revenus nets mensuels à justifier à l’ouverture et à verser chaque mois sur le compte |
| Type de débit Débit immédiat | Type de débit Débit immédiat ou différé | Type de débit Débit immédiat ou différé |