Gérer vos finances n’a jamais été aussi accessible et intuitif ! Grâce à l’espace client Loisirs Finance, vous obtenez un véritable tableau de bord personnalisé pour piloter votre crédit et suivre vos remboursements de manière autonome. Fini les longues attentes au téléphone et les déplacements en agence. En effet, toutes les informations nécessaires sont désormais disponibles à tout moment, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez vous connecter à ce portail sécurisé depuis n’importe quel appareil connecté à Internet, que ce soit un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Ainsi, cela représente un moyen efficace d’accéder aux données cruciales liées à votre crédit. Parmi ces données figurent le montant de vos mensualités, la durée restante de votre prêt et le solde de votre compte.
Les avantages de l’outil Mon compte Loisirs Finance
Le portail Mon compte Loisirs Finance présente de nombreux atouts pour les utilisateurs. En premier lieu, il permet de gérer votre crédit en toute autonomie, ce qui est particulièrement pratique. Par exemple, vous êtes en mesure de réaliser des opérations concernant votre crédit de camping-car ou bien de solliciter le remboursement anticipé de votre prêt Loisirs Finance. En cas de souci de trésorerie, vous avez même la possibilité de modifier la vitesse de remboursement.
D’autre part, cet outil vous offre la possibilité de consulter vos relevés de compte ainsi que l’historique de vos paiements en temps réel. Cela vous permet de suivre l’évolution de votre prêt, tout en vérifiant que tous vos paiements sont en ordre. Si jamais il y a un problème, vous pouvez facilement contacter le service client de Loisirs Finance directement depuis l’espace Messagerie disponible sur l’espace client.
Enfin, il est également possible de découvrir les dernières offres de financement via cet espace client. Vous pouvez même réaliser des simulations de crédit et les souscrire directement si l’offre vous convient. Comme vous l’avez compris, les fonctionnalités à votre disposition dans l’espace client Loisirs Finance sont véritablement nombreuses et variées.
Procédure de connexion à l’espace client Loisirs Finance
Depuis que la marque a été reprise par Cetelem, il n’existe plus d’espace client Loisirs Finance dédié. Ainsi, vous devez vous connecter directement à l’espace client Cetelem. Pour cela, vous aurez besoin d’un identifiant client, ainsi que d’un mot de passe. Pour simplifier les choses, sachez que votre identifiant client Loisirs Finance demeure le même. De ce fait, vous pouvez l’utiliser pour accéder à votre compte client en ligne. Toutefois, lors de votre première connexion, vous aurez la possibilité de personnaliser votre mot de passe.
Si jamais vous avez oublié votre identifiant, vous pouvez le retrouver sur les documents que vous avez reçus de l’organisme de prêt. Lors du transfert de la marque vers Cetelem, vous avez également dû recevoir un email contenant votre identifiant client. Conservez-le soigneusement car il vous sera nécessaire à chaque connexion.
En cas de besoin d’assistance de la part du service client Loisirs Finance, vous pouvez les joindre par téléphone au numéro approprié. De plus, par courrier postal, il est possible de s’adresser à l’adresse suivante :
Loisirs Finance
20, Avenue Georges Pompidou
92595 LEVALLOIS PERRET CEDEX
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe facilement en ligne. Pour cela, sur la page de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions. Un email vous sera envoyé pour confirmer votre adresse. Après cela, vous pourrez choisir un nouveau mot de passe pour vous connecter.
Comment télécharger mes relevés de compte Loisirs Finance en ligne ?
Pour cela, connectez-vous à l’espace client Loisirs Finance, sélectionnez le contrat souhaité, puis cliquez sur l’onglet « Documents ». Ensuite, choisissez le type et la période du document que vous désirez, et enfin, cliquez sur « Télécharger ». Le document sera téléchargé au format PDF sur votre ordinateur.