Le Crédit Agricole Côtes-d’Armor est une banque régionale mutualiste appartenant au Groupe Crédit Agricole. Grâce à son site www.ca-cotesdarmor.fr, les clients particuliers, professionnels et agriculteurs peuvent accéder à leurs comptes et gérer leurs opérations bancaires en ligne. Découvrez comment utiliser les services numériques de la CA Côtes-d’Armor, obtenir de l’aide en cas de problème de connexion, et contacter un conseiller.
Accéder à vos comptes sur www.ca-cotesdarmor.fr
Pour vous connecter à votre espace personnel sur le site du Crédit Agricole Côtes-d’Armor, suivez ces étapes :
- Ouvrez votre navigateur internet et rendez-vous sur www.ca-cotesdarmor.fr.
- Cliquez sur « Mon espace personnel » dans le coin supérieur droit de la page d’accueil.
- Saisissez votre identifiant à 11 chiffres, qui vous a été fourni lors de l’ouverture de votre compte. Ce code figure sur votre RIB/IBAN ou vous a été envoyé par e-mail.
- Entrez votre code personnel, un mot de passe que vous avez reçu par SMS ou e-mail. Ce code provisoire doit être modifié lors de votre première connexion.
Pour une consultation sur mobile, utilisez m.ca-cotesdarmor.fr ou l’application Ma Banque, disponible sur App Store et Google Play.
Problèmes de connexion : solutions rapides
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, voici quelques solutions possibles :
- Identifiant perdu : Votre identifiant à 11 chiffres se trouve sur vos relevés de compte ou sur l’application Ma Banque.
- Mot de passe oublié : Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe en ligne.
- Problème d’utilisation du clavier virtuel : Essayez de vider le cache de votre navigateur ou de mettre à jour votre logiciel de navigation.
- Difficultés pour les professionnels : Si vous êtes un professionnel, un agriculteur ou une entreprise, suivez le même processus de connexion que les particuliers. Si les problèmes persistent, contactez le service d’assistance.
Contacter le service client du Crédit Agricole Côtes-d’Armor
Le Crédit Agricole Côtes-d’Armor propose plusieurs moyens de contact pour vous assister :
- En agence : Rendez-vous dans l’agence la plus proche pour prendre rendez-vous avec un conseiller. Utilisez le site www.ca-cotesdarmor.fr pour localiser une agence.
- Par téléphone : Appelez le service client au 02 96 69 22 22, disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, et le samedi de 9h00 à 17h00.
- Assistance pour les professionnels : Pour les entreprises, contactez le 02 96 01 30 87. Les associations peuvent appeler le 02 96 75 54 02.
- Chat en ligne : Utilisez la fonction de chat sur le site pour poser vos questions et obtenir une réponse rapide.
- Formulaire de contact : Remplissez un formulaire en ligne pour demander un rendez-vous ou poser une question. Vous recevrez une confirmation par SMS ou e-mail.
Localisation des agences du Crédit Agricole Côtes-d’Armor
Le Crédit Agricole Côtes-d’Armor est présent dans plusieurs villes du département, notamment :
- Saint-Brieuc
- Dinan
- Guingamp
- Ploufragan
- Lannion
Pour trouver l’agence la plus proche de chez vous, utilisez l’outil de localisation disponible sur le site.
Rejoignez l’équipe du Crédit Agricole Côtes-d’Armor
Le Crédit Agricole Côtes-d’Armor recrute régulièrement pour divers postes. Si vous êtes intéressé, consultez les offres d’emploi sur www.ca-bretagne-recrute.fr. Le siège social est situé à La Croix Tual, PLOUFRAGAN, 22098 SAINT BRIEUC Cedex 9.
Foire aux questions
Comment accéder à mon espace client CA Côtes-d’Armor en ligne ?
Rendez-vous sur www.ca-cotesdarmor.fr, cliquez sur « Mon espace personnel », et saisissez votre identifiant et mot de passe.
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion et suivez les instructions pour réinitialiser votre code en ligne.
Quels services sont disponibles sur l’application Ma Banque ?
L’application Ma Banque permet de consulter votre solde, d’effectuer des virements, de gérer vos cartes bancaires, et d’accéder à vos relevés électroniques.
Comment joindre le service client par téléphone ?
Appelez le 02 96 69 22 22 pour parler à un conseiller clientèle. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, et le samedi de 9h00 à 17h00.
Où se trouve le siège social du Crédit Agricole Côtes-d’Armor ?
Le siège social est situé à La Croix Tual, PLOUFRAGAN, 22098 SAINT BRIEUC Cedex 9.