Le Crédit Agricole Normandie-Seine, aussi appelé CRCA Normandie-Seine, est une banque régionale appartenant au groupe Crédit Agricole, qui compte 39 caisses régionales. Ses clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, proviennent des départements de l’Eure et de la Seine-Maritime. Sur le site officiel www.ca-normandie-seine.fr, ces clients peuvent accéder à leurs comptes et gérer leurs opérations bancaires en ligne. Plusieurs agences sont réparties dans les grandes villes de la région, comme Rouen, Dieppe, Le Havre, Évreux, ou encore des communes plus petites comme Les Andelys, Bernay et Nonancourt.
www.ca-normandie-seine.fr : Accès au compte en ligne
Pour accéder à votre compte en ligne sur le site www.ca-normandie-seine.fr, cliquez sur « Mon Espace » en haut à droite de la page d’accueil. Ensuite, saisissez votre identifiant de 11 chiffres et votre mot de passe. Le mot de passe initial vous est communiqué par courrier lors de l’ouverture de votre compte.
Que faire en cas de perte de vos identifiants ?
Si vous avez perdu votre identifiant ou votre mot de passe, plusieurs solutions s’offrent à vous :
- Identifiant perdu : Il est indiqué sur votre relevé de compte et la lettre d’ouverture de votre compte. Assurez-vous de ne pas le confondre avec votre numéro de compte.
- Mot de passe oublié : Contactez votre conseiller ou utilisez le formulaire « Mot de passe oublié » disponible sur l’écran de connexion. Cette option vous permet de recevoir un code temporaire pour réinitialiser votre mot de passe.
Utilisation de l’application mobile et du site mobile
Pour une expérience fluide depuis un smartphone ou une tablette, utilisez l’adresse mobile m.ca-normandie-seine.fr ou téléchargez l’application Crédit Agricole pour iPhone, iPad et Android. L’application permet d’accéder facilement à votre compte et à vos documents bancaires via « Paramètres > Mon profil > Voir mes documents bancaires » dans votre espace personnel.
Comment obtenir un RIB Crédit Agricole Normandie-Seine ?
Pour imprimer un relevé d’identité bancaire (RIB), connectez-vous à votre espace en ligne sur www.ca-normandie-seine.fr et allez dans « Mes opérations > Mes documents > Accéder à mes documents électroniques ». Ce service de dématérialisation facilite l’accès et l’impression de vos documents bancaires.
Contacter le Crédit Agricole Normandie-Seine
Vous pouvez joindre votre agence locale en vous rendant sur place ou en appelant directement. Pour contacter le service client, composez le 02 35 59 19. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h, et le samedi de 8h30 à 17h. Si vous préférez, connectez-vous à votre compte pour envoyer un e-mail à votre conseiller ou pour planifier un rendez-vous en ligne. Si vous n’êtes pas encore client, un conseiller est à votre disposition via le formulaire sur www.credit-agricole.fr/ca-normandie-seine/particulier.html.
Adresse du siège social : CRÉDIT AGRICOLE NORMANDIE-SEINE – SERVICE CLIENTÈLE
CITÉ DE L’AGRICULTURE
CHEMIN DE LA BRETEQUE
76230 BOIS-GUILLAUME
Exprimez votre avis sur les services de la CRCA Normandie-Seine en partageant vos retours dans les commentaires.
Foire aux questions
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe sur www.ca-normandie-seine.fr ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, accédez à l’option « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion. Vous devrez entrer votre identifiant et suivre les étapes pour recevoir un code temporaire, qui vous permettra de choisir un nouveau mot de passe.
Puis-je utiliser l’application Crédit Agricole Normandie-Seine pour toutes mes opérations ?
Oui, l’application mobile permet d’accéder aux principales fonctionnalités, y compris la consultation de solde, la gestion des virements, et l’accès à vos documents bancaires, disponible sur iPhone, iPad et Android.
Est-il possible de commander un chéquier en ligne ?
Oui, depuis votre espace personnel sur www.ca-normandie-seine.fr, vous pouvez commander un chéquier en allant dans la rubrique dédiée aux opérations bancaires.
Comment obtenir un relevé de compte détaillé ?
Vous pouvez consulter et télécharger vos relevés de compte depuis « Mes opérations > Mes documents » dans votre espace en ligne. Tous vos relevés et documents sont dématérialisés pour un accès facile.
Quels sont les horaires d’ouverture du service client ?
Le service client est joignable du lundi au vendredi entre 8h30 et 19h, ainsi que le samedi de 8h30 à 17h. Vous pouvez aussi contacter votre conseiller via l’espace client en ligne.