La Société de Banque de Monaco (SDBM), issue de la fusion entre Crédit du Nord et Société Marseillaise de Crédit, est une banque monégasque qui propose des services aux particuliers, professionnels, et entreprises. Avec l’option de banque à distance, les clients peuvent gérer leurs comptes en toute sécurité, que ce soit pour consulter les soldes ou effectuer des virements. L’espace client SDBM est accessible via www.sdbm.mc et l’application mobile, facilitant ainsi l’accès à tous vos services bancaires.
Accéder à mon espace client SDBM
Pour accéder à votre compte en ligne, rendez-vous sur www.sdbm.mc, sélectionnez « Mes comptes » et saisissez votre identifiant et code secret. Vous pouvez aussi vous connecter depuis votre tablette ou smartphone grâce à l’application mobile disponible sur l’App Store et le Play Store. Une fois connecté, vous pouvez :
- Consulter les soldes de vos comptes et vos transactions.
- Gérer vos bénéficiaires et effectuer des virements.
- Accéder à vos documents électroniques.
- Activer, bloquer temporairement, ou désactiver le sans contact et commander des chéquiers.
- Contacter directement le service client via la messagerie de l’espace client.
Ces services sont conçus pour permettre aux clients de gérer leurs finances de manière sécurisée et rapide, sans se rendre en agence.
Assistance en cas de difficultés de connexion
Si vous rencontrez des problèmes de connexion, assurez-vous que vos identifiants et votre mot de passe sont corrects. En cas d’oubli, vous pouvez récupérer vos informations en consultant vos relevés de compte ou l’email de bienvenue. Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et suivez les instructions pour créer un nouveau code d’accès sécurisé.
Contacter le service client SDBM
Si vous avez besoin d’assistance, plusieurs moyens sont disponibles pour joindre la Société de Banque Monaco :
- Par téléphone : Contactez l’assistance technique au 01 40 34 00 44, du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 9h à 17h.
- Par messagerie interne : Utilisez la messagerie de l’espace client pour poser des questions à votre conseiller.
Ces services visent à offrir aux clients une assistance complète et personnalisée, quel que soit leur lieu de résidence.
Foire aux questions
Comment ouvrir un compte en ligne à la Société de Banque de Monaco ?
Pour ouvrir un compte, rendez-vous en agence SDBM à Monaco ou contactez le service client pour connaître la procédure. L’ouverture d’un compte à distance peut varier selon votre situation et votre type de compte souhaité.
Quels types de comptes sont disponibles pour les clients particuliers et professionnels ?
La Société de Banque de Monaco propose divers comptes adaptés aux particuliers et professionnels, notamment des comptes courants, des comptes d’épargne, et des comptes dédiés aux investissements.
Comment sécuriser mon accès à l’espace client SDBM ?
Pour sécuriser votre accès, utilisez un mot de passe unique et complexe, activez les notifications pour surveiller l’activité de votre compte, et modifiez votre mot de passe régulièrement.
Puis-je activer et désactiver le paiement sans contact sur ma carte SDBM ?
Oui, vous pouvez gérer les paramètres de votre carte, notamment le sans contact et les plafonds, depuis l’espace client SDBM, en ligne ou via l’application mobile.
Comment puis-je suivre mes dépenses et gérer mes transactions sur l’application SDBM ?
L’application mobile SDBM permet de consulter votre solde en temps réel, de gérer vos bénéficiaires et d’effectuer des virements. Vous pouvez également visualiser l’historique de vos transactions et accéder à vos documents bancaires en toute sécurité.